Rücknahmegarantie
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.
Wir zahlen auch die Versandkosten für die Rücksendung, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel usw. erhalten).
Sie können Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erwarten. In vielen Fällen erhalten Sie Ihre Rückerstattung jedoch früher.
Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage).
Die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, zeigen Sie die Bestellung über den Link "Bestellung abschließen" im Menü "Mein Konto" an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden".
Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.
Senden
Wir können an fast jede Adresse der Welt versenden.
Bitte beachten Sie, dass einige Produkte Einschränkungen unterliegen und einige Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen.
Abhängig von dem von Ihnen ausgewählten Spediteur werden Schätzungen zum Versanddatum möglicherweise auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt.
Beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele der von uns verkauften Artikel gewichtsabhängig sind.
Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der Detailseite. Um die Richtlinien der von uns verwendeten Reedereien widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle kg aufgerundet.
Personalisierte Produkte
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte nicht zurückgegeben werden können.
Der Weiterverkauf personalisierter Produkte ist nicht möglich.
Wenn der Fehler bei uns liegt, werden wir das Produkt neu erstellen, wenn es natürlich unser Fehler ist.